株式会社グラセル（以下「当社」）は、化粧品をはじめ、医薬、薬品、健康食品、飲料など多彩な分野にわたり、ハイクオリティな容器を提供させて頂いている会社です。当社は、お客様のご要望を十分に満たす技術、サービス、品質のご提供を通じて、地域社会に貢献することを喜びとしています。当社の事業活動は、大勢の関係者（お客様、お取引先様、および従業員）との信頼の上に築かれており、当社がお預かりする全ての個人情報を、適正かつ安全に取り扱うことは極めて重要な義務です。
以上の考えから、本個人情報保護方針を定め、役員および従業員等の全員に、その遵守の徹底をはかってまいります。

1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的の範囲内においてのみ利用し、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。
3. 当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための合理的な安全対策を講ずるとともに、万が一問題が発生した場合には、速やかな是正(改善)のための対策を講じます。
5. 当社は、本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請及び苦情や相談に対して遅滞なく対応します。
6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。

１．個人情報の取り扱いについて

1-1  個人情報の取得及び利用目的について

株式会社グラセル（以下、当社という）は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による取得はいたしません。取得した個人情報の利用は、下記の利用目的の達成に必要な範囲でのみ行い、ご本人の同意なくこれらの利用目的以外には利用いたしません。個人情報の提供はご本人の任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合には適切なサービスの提供が出来ない場合がありますのでご了承下さい。

1-2  当社が取得する個人情報

個人情報保護に関する法律（平成１５年５月３０日法律第５７号）第２条に定めるもので特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）を個人情報といい、当社では以下の個人情報を取得することがあり。

• 氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、FAX番号、住所、銀行口座番号
• 個人を特定可能なID、メールアドレス、その他記述等

1-3  個人情報の利用目的

当社では、事業活動に関連し、以下のような利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用することがあります。

（1）当社事業の遂行に伴い直接取得する個人情報

• 当社の製品及びサービスに関するお問い合わせ、資料請求などにご対応するため
• 当社の製品及びサービスのご案内・イベント情報をご提供するため
• 業務実施時の諸連絡、業務記録の管理など、当社で業務を遂行する上で必要な範囲において利用するため
• 当社の防犯秩序維持上必要な範囲内において利用するため

個人情報のご提供をお願いする時は、予め上記のような利用目的を明示し同意の上でご提供いただくよう努めます。但し、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合や、お客さまからお電話等にてカタログ、サンプル配送のご依頼を受けた場合など、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただく場合があります。ご提供いただいた個人情報は、予め明示しました利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく利用目的以外に利用いたしません。個人情報の提供をご希望されない場合、ご本人のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。この場合、明示しました利用目的を達成できない場合がありますので、予めご了承ください。

２．個人情報の第三者への開示及び提供について

当社は、以下の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に開示及び提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 上記１項の利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報に関する機密保持契約を締結している弊社の協力企業、提携企業、ビジネスパートナー企業に対して業務委託を行う際に開示する必要がある場合（例：ご注文製品の発送を運送業者に委託する場合、サンプルセット発送業務委託を行う場合等）
• 法令等に基づく場合
• 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けて開示が請求され、これに応じる場合

３．個人情報の開示等、及び苦情・相談への対応について

当社の個人情報の取扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関しての苦情や相談に対して、適切な対応をいたします。なお、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の要請に対しては、以下の方法にてお手続きを行なって下さい。
利用する帳票：開示対象個人情報の開示等申請書

• 上記申請書に必要事項をご記入の上、お客様の本人確認書類とともに、配達記録郵便または書留郵便にてご送付下さい
• 利用目的の通知及び開示については、ご請求一回につき、880円分の切手をご同封下さい。
• 代理人による請求の場合も、当社からの利用目的の通知、開示は、ご本人に対して行います。
• 本請求書によって取得する個人情報は、本請求に基づく処理にのみ利用します。ご提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄致します。
• 本籍地が記載されている本人確認書類ご送付の際は、その箇所を塗りつぶしてご送付下さい。
• 第三者への個人情報の漏えいおよび改ざんを防止するため、本人であることが弊社手続きにより確認できた場合に限ります。また、下記の事項に関してはその旨を表示の上、法令の定めに基づき、要求の全部又は一部を拒否する場合があります。

４．安全管理措置について

4-1.基本方針

当社は、個人情報（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む。本条において以下同じ。）について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報等を取扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。当社は、個人情報等を安全かつ適切に管理するため、本規程を策定しています。

4-2. 個人情報等の取扱いに係る規律の整備

当社は個人情報等の安全管理のため、個人情報等の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階について内部規程を定め、また必要に応じ当該内部規程の見直しを行っています。

4-3．組織的安全管理措置

当社は安全管理措置を講ずるため必要な体制を整備し、本個人情報保護方針及び内部規程に従って個人情報等を取り扱っています。

4-4．人的安全管理措置

当社は個人情報等の取扱いについて、関係部署の従業者に定期的な研修を行っています。

4-5．物理的安全管理措置

当社は個人情報等を取扱う機器・電子媒体について、機器・電子媒体の紛失・盗難やそれに伴う個人情報等の漏えい等を防止するための措置を講じています。

５．問い合わせ窓口

その他、個人情報に関するお問合せは、下記の個人情報相談窓口へご連絡ください。

６．個人情報保護方針の変更手続

当社は、必要に応じて、個人情報保護方針を変更します。ただし、法令上本人の同意が必要となるような個人情報保護方針の変更を行う場合、変更後の個人情報保護方針は、当社所定の方法で変更に同意した本人に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、個人情報保護方針を変更する場合には、変更後の個人情報保護方針の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他適切な方法により周知し、または、本人に通知します。

2024年4月1日
株式会社グラセル 代表取締役社長  石塚 吾朗